Retourproces

Uw Rechten bij Ruilen en Teruggave

Artikelen Terugsturen

Bent u niet tevreden over uw aankoop? Dan heeft u de mogelijkheid om het product binnen de gestelde termijn terug te sturen. Onze digitale portal begeleidt u stap voor stap door het hele retourproces.

Staat van het Product

Voor een vlotte verwerking is het belangrijk dat geretourneerde producten onbeschadigd zijn en zich in de onbeschadigde verpakking bevinden. Zo zorgen we ervoor dat elke retourzending eerlijk en snel kan worden beoordeeld.

Transparante Terugbetaling

Zodra uw retour door onze afdeling is goedgekeurd, starten wij direct de terugbetalingsprocedure. Het aankoopbedrag wordt automatisch teruggestort naar de betaalrekening die u tijdens de bestelling heeft gebruikt.